IT-Teamleiter (m/w/d)

Hays Aachen, Germany

Posted 7 days ago Permanent Competitive

Über das Unternehmen

Unser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Schwerpunkt auf der Betreuung komplexer IT-Landschaften im Bildungsumfeld. Das Unternehmen begleitet öffentliche Einrichtungen bei der Digitalisierung und stellt moderne IT-Services für mehrere tausend Anwender bereit.

Aufgaben

Fachliche Führung eines zehnköpfigen Teams im Bereich IT-Service und Systemadministration
Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Services für Bildungseinrichtungen
Zentraler Ansprechpartner für Kunden, interne Fachbereiche und das eigene Team
Planung, Koordination und Überwachung des operativen Tagesgeschäfts
Durchführung von regelmäßigen Abstimmungs- und Steuerungsgesprächen mit den relevanten Stakeholdern
Verantwortung für Ressourcen- und Kapazitätsplanung innerhalb des Teams
Übernahme von Projektleitungsaufgaben im Rahmen von IT- und Digitalisierungsprojekten
Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse, Services und Betriebsabläufe
Sicherstellung einer hochwertigen Serviceerbringung sowie Einhaltung definierter Qualitätsstandards
Analyse technologischer Entwicklungen und aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung des Verantwortungsbereichs
Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und zielorientierte Führung

Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration, im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse im Betrieb moderner IT-Infrastrukturen, Netzwerke und Client-Management-Lösungen
Erfahrung im Umgang mit komplexen Service- und Supportorganisationen
Erste Führungserfahrung oder nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Teams und Projekten
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie Freude an der Weiterentwicklung von Menschen, Prozessen und Services

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit hoher Eigenverantwortung
Sicherer Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich stabilen Arbeitgeber
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktives Vergütungspaket inklusive zusätzlicher Sozialleistungen
Gesundheits- und Vorsorgeangebote
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Mitarbeitervergünstigungen

Job ID 887490/1-de

ABOUT COMPANY

Mannheim, Germany

3900 Employees HR & Recruitment

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