In Ihrem Studium / Ihrer Ausbildung haben Sie Ihre Leidenschaft für Betrugsbekämpfung, bankweite Zusammenhänge & Analysen entdeckt und stehen nun in den Startlöchern, um Betrug in der Praxis zu verhindern? Sie wollen zeigen, was Sie draufhaben, sich und Ihre Skills entwickeln? Sie glänzen mit eigenen Ideen und detektivischem Gespür? Perfekt! Unser Team „Prevention“ freut sich auf Ihren Input!
Ihre Aufgaben:
Mit Wissbegier, Teamgeist und kritisch-analytischem Denken unterstützen Sie uns bei der Analyse und Bewertung von bankweiten Fraud-Verdachtsfällen. Das heißt, Sie bearbeiten mit großer Sorgfalt die Ergebnisse aus unserem Transaktionsmonitoring (Stichwort: Phishing) und übernehmen nach und nach auch die genaue und selbstständige Bearbeitung von weiteren Fraud-Fällen, z. B. Kontoeröffnungsbetrug und Kartenmissbrauch. Die vielseitigen Zusammenhänge analysieren Sie mit klarem Blick und lassen nicht locker, bis Sie sie durchschaut haben. Dabei erkennen Sie Muster und pflegen Ihre Erkenntnisse gewissenhaft ins System ein, um zukünftige Betrugsversuche noch schneller und einfacher zu erkennen. Ihre Dokumentation ist dabei lückenlos, entspricht den Policen und Richtlinien, informiert Ihr Team und dient bei komplexen Fällen der Entscheidungsfindung zusammen mit anderen Fachbereichen (z. B. SC Home - New Business).
Ihr Profil:
- Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich Betrugsprävention
- Fit in MS Office und den geläufigen Bankanwendungen
- Analytisches Denken, strukturierte, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Neugierig, lösungs- und kundenorientiert
- Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir bieten zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, regionales Jobticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Ihren mobilen Arbeitsplatz
Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Digital, agil und persönlich
„Ihr seht ja gar nicht aus wie Banker!“, hören wir oft. Das liegt vielleicht daran, dass bei uns alles ein bisschen lebendiger und lockerer ist. Und: unkomplizierter. Neues probieren wir oft einfach aus, anstatt vorher jahrelang zu analysieren. Damit das klappt, haben wir kurze Abstimmungswege, flache Hierarchien und legen Wert auf gutes Miteinander. Bei uns zählt die Idee – nicht wer sie hat. Unser Herzblut fließt für Vielfalt, Eigeninitiative, Teamwork und Innovationsgeist. Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenswegen, Erfahrungen und Lebensstilen arbeiten bei uns – vor Ort im Büro oder vom mobilen Arbeitsplatz aus – zusammen. Denn als eines der ersten großen Unternehmen in Deutschland haben wir in einer Vereinbarung mit unserem Gesamtbetriebsrat festgelegt, dass mobiles Arbeiten für alle Mitarbeiter*innen möglich ist – im Rahmen der betrieblichen, gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Wie das so klappt? Wir treffen uns virtuell und haben neue, digitale Austauschformate gefunden. Und unsere schnellen Abstimmungen und den direkten Austausch ergänzen wir durch „Happy Calls“ kurz vor Feierabend. Damit wir noch digitaler werden, aber vor allem eins bleiben: persönlich.
ING Deutschland
Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main
Hamburger Allee 1, 60486 Frankfurt am Main
Südwestpark 97, 90449 Nürnberg
Podbielskistraße 343, 30659 Hannover
Köpenicker Straße 40-41, 10179 Berlin
